Инцидент произошёл в подземке Стамбула. На станции метро «Аязага» пассажиры метро спускались по эскалатору, который не двигался. Внезапно эскалатор начал движение. От резкого толчка люди стали падать. По всей видимости, эскалатор был на ремонте, так как часть ступенек просто отсутствовала. По какой причине механизм начал движение — не сообщается.
Один из мужчин, который спускался по эскалатору, упал прямо в тот проём, где отсутствовали ступеньки. Под ступеньками находился механизм, который его зажевал. На место прибыли спасатели. Операция по извлечению человека из механизма продолжалась в течение часа. К счастью, мужчина остался жив. Его отправили в больницу. По сообщению медиков, его жизни ничто не угрожает.
Сообщается, что перед эскалатором стоял предупреждающий знак. Однако люди, проигнорировав предупреждение, всё равно спускались по трапу вниз.