Меняются времена, уходят в прошлое методы и навыки продаж, жизнь диктует новый подход к клиенту. Кто виноват в том, что практически у всех и каждого упали продажи? Кризис? Нет, он лишь стал лакмусовой бумажкой, катализатором перемен. Кризис подвел итог и перевернул страницу. Наступила новая эра отношений с клиентом. Продавцы товаров и услуг так быстро поменять свои навыки не сумели, потому упали продажи.
Чтобы оставаться на волне, поставить на новый уровень эффективность своей компании, организации, точки продаж, необходимо обладать особыми знаниями, которые на личном опыте приобрести крайне сложно. В этом вам помогут курсы менеджера по продажам. Тренинги от профессионалов своего дела помогут получить ценные знания и отточить полезные навыки. Заходите на сайт авторского курса, чтобы сделать свои продажи рекордными.
Кто-то до сих пор работает по старинке и сетует на конкурентов, правительство, обстоятельства и т.д. Не вовне нужно искать врагов и перекладывать ответственность за собственную недальновидность и нерасторопность. Время диктует новые правила игры.
Еще вчера на рынке труда был востребован продавец, удовлетворяющий потребности и решающий проблемы клиента. Он был отличным слушателем, умел выяснить потребность потребителя. Но рынок выпустил в свет так много искусных продавцов, что у клиента на них выработался стойкий иммунитет, как когда-то на хамовитого продавца советской торговли.
Сегодня выигрывает тот, кто предоставляет своему клиенту бизнес – выгоду. Практика новой эры предполагает трансформацию самого продавца.
С одной стороны, на арену выходит консультант – профессионал, готовый взять на себя заботу о своем клиенте и предоставить ему бизнес – выгоду. С другой – это стратег, который несет выгоду своей компании.
То есть рынок требует от менеджера по продажам хозяйского отношения к своему продукту. Философия равных партнеров, а не наемного сотрудника и босса. Отношения с клиентом строятся на паритетных началах.
Для продавца новой эры продаж и навыки нужны новые. Слушать и слышать своего клиента – отличное качество, вот только сегодня этого мало. Нужна система навыков и знаний, дисциплина в выполнении заказа клиента. Право на ошибку теперь уже не актуально. Эта самая ошибка повлечет за собой потерю клиента, и по нарастающей – огромную упущенную выгоду.
Наступила эра кастомизации, новая эра продаж. Успейте быть первыми.
