В современном мире фитнес-индустрия развивается стремительными темпами, и управление спортклубом становится все более сложным процессом. Владельцы и администраторы сталкиваются с необходимостью контролировать огромное количество клиентов, отслеживать расписание занятий, управлять финансами и одновременно сохранять качество обслуживания. Именно для решения этих задач была создана crm для фитнеса — impulseCRM, система, которая кардинально изменит подход к управлению вашим бизнесом.
Преимущества CRM-системы
ImpulseCRM — это комплексная CRM-система для сети фитнес-клубов, разработанная с учетом всех особенностей работы спортивных заведений. Главная цель системы — обеспечить безошибочный учет клиентов и расписания, что напрямую ведет к экономии времени, сокращению расходов и увеличению прибыли. Система объединяет в себе всё необходимое: посещения клиентов, задачи команды, финансовые показатели и управление отделом продаж — всё в одном интуитивно понятном интерфейсе.
Одна из ключевых возможностей impulseCRM — способность конвертировать пробные тренировки в постоянных клиентов. Система запоминает полную историю коммуникации с каждым клиентом, отслеживает его покупки и учитывает вашу персональную воронку продаж. Это позволяет администраторам и менеджерам по продажам видеть, на каком этапе находится каждый потенциальный клиент, и своевременно предпринимать необходимые действия для его удержания.
Забудьте о ручном управлении расписанием! ImpulseCRM сама ведет расписание, что избавляет администраторов от монотонной работы и позволяет сосредоточиться на более важных задачах. IP-телефония и встроенные интеграции с популярными приложениями помогут автоматически вносить новых клиентов в базу данных, отслеживать оплату занятий и контролировать посещаемость без лишних усилий.
ImpulseCRM ведет детальную аналитику и предоставляет отчеты о деятельности вашего спортклуба в режиме реального времени. Вы получаете доступ ко всем ключевым показателям: посещаемость клиентов, доходы, эффективность рекламных кампаний и многое другое. Эта информация позволяет принимать обоснованные решения и оптимизировать работу клуба.
Система включает мобильное приложение в фирменном стиле вашего спортклуба, которое предоставляет клиентам полноценный личный кабинет. Через приложение они могут выбирать тренировки из расписания, записываться на групповые занятия, покупать и продлевать абонементы, оплачивать тренировки и аренду зала. Система push-уведомлений напоминает клиентам о предстоящих занятиях и информирует их об актуальных акциях.
ImpulseCRM отличается быстротой внедрения и простотой использования. Вы выбираете только нужные вам функции. Система предлагает перенос вашей базы клиентов и бесплатное обучение сотрудников. Уже на следующий день после внедрения вы сможете начать работать со своей базой клиентов.
